Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions et modalités d’hébergement à la Villa Sainte Anne, de réservation, d’annulation de réservation et les responsabilités des parties.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Les informations présentes sur le site www.oenotourisme.pierre-amadieu.com prévalent sur celles diffusées par nos partenaires y compris pour la politique de réservation et d’annulation.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le versement d’un acompte ou le paiement de la réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente (CVG).

TARIFS

Les tarifs sont affichés en euros (€) et TVA incluse. La taxe de séjour, les taxes gouvernementales ou locales pourront être demandées en supplément. Les prix affichés s’entendent par nuit et pour deux personnes par lit double. Dans certaines chambres, il est possible d’ajouter un lit supplémentaire ; ce service sera facturé 45 € TTC par personne et par nuit. Les tarifs affichés incluent les prestations de nuitée, petit déjeuner, mise à disposition du linge de lit et de toilette, mise à disposition d’un drap de bain pour la piscine, accès WI-FI, accès aux parties communes, à la piscine et au spa dans les horaires d’ouverture.

Les nuitées pour les enfants de moins de 3 ans sont gratuites. Un lit bébé pourra être mis à disposition dans la limite des stocks.

DURÉE DU SÉJOUR

Le séjour est convenu pour une durée déterminée et précisée dans la confirmation de réservation écrite faite au client. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à la fin du séjour. En haute saison, la durée minimum d’un séjour est fixée à deux nuitées. Nous nous réservons le droit d’accepter au cas par cas certains séjours d’une nuitée en haute saison ; le prix de la chambre sera alors majoré de 45€ TTC.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa et Mastercard), chèque bancaire (banque domiciliée en France), virements bancaires en euros.

Pour la privatisation de la Villa Sainte Anne, le paiement s’effectue en deux fois :

• Paiement d’un acompte de 50% du devis à réception.
• Solde payable 10 jours avant le début du séjour.
• Une caution sera demandée.

La réservation devient effective lors de l’encaissement du montant total ou d’un acompte et suite à l’envoi d’un email de confirmation de réservation au client. A votre arrivée et à votre départ, un état des lieux sera fait. En cas de dommage(s) constaté(s) et ce dans la limite de 48 h après votre départ, un montant correspondant à la réparation ou au remplacement sera facturé.

CONDITIONS D’ANNULATION OU MODIFICATION

La réservation devient effective dès l’encaissement du paiement ou de l’acompte et par l’envoi d’un email de confirmation au client.

Toute annulation et/ou modification devra être confirmée par écrit (mail ou courrier) et confirmée par notre service client.

En cas d’annulation, le montant de la réservation vous sera restitué après déduction des frais d’annulation détaillés ci-après (exception des offres non annulables non remboursables).

• Séjour de 1 à 3 nuits : Annulation sans frais jusqu’à 7 jours avant le début du séjour. Si annulation moins de 7 jours avant le début du séjour, la somme équivalente au montant TTC d’une nuit sera due et ne sera pas remboursée.
• Séjour de plus de 3 nuits : Annulation sans frais jusqu’à 14 jours avant le début du séjour. Si annulation moins de 14 jours avant le début du séjour, la somme équivalente à 70% du montant total TTC du séjour sera due et ne sera pas remboursée.

En cas de séjour écourté ou en cas de non présentation à l’hébergement le jour prévu d’arrivée, nous nous réservons le droit de facturer le séjour dans son intégralité.

HEURE D’ARRIVÉE / HEURE DE DÉPART

La chambre sera disponible à la réception à partir de : 16h00.

Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à 11h00. La facturation d’une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.

Il est recommandé d’utiliser la case « Commentaires » du formulaire de réservation pour avertir de votre heure d’arrivée estimée, particulièrement si celle-ci est tardive.

Horaires d’ouverture de l’accueil : de 8h à 12h et de 15h à 19h.

ASSURANCE

Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité couvrant sa propre responsabilité et les dommages à des tiers.

La SARL les Celliers AMADIEU atteste être couvert par une assurance couvrant sa responsabilité civile Professionnelle découlant de son activité d’hébergement.

OFFRES PROMOTIONNELLES

La SARL les Celliers AMADIEU pourrait être amenée à faire des offres promotionnelles sur le site www.oenotourisme.pierre-amadieu.com ou par tout autre moyen, portant sur des prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée, pour lesquelles aucune annulation n’est possible. (article L121-20-4 du code de la consommation). Les offres promotionnelles de la SARL les Celliers AMADIEU ne sont pas cumulables entres elles.